Informativa generale sul trattamento dei tuoi dati personali

Introduzione

Con il presente documento la società Connect Pro S.r.l., con sede legale in Via Vincenzo Gioberti, 8 – 20123 Milano (MI), nella sua qualità di Titolare del Trattamento, ti informa circa il trattamento dei tuoi dati personali rilasciati durante la navigazione sui seguenti siti: www.comparaerisparmi.it, www.gaselucerisparmiaora.it, www.offerteinternetetelefonia.it, www.sostariffeinternet.it, www.assistenzevendite.it, www.assistenzarisparmio.com, www.risparmioveloce.it, www.facileassistenza.com, www.numeroverdeassistenza.com (nonché relativi sottodomini e pagine collegate).

I dati personali possono essere acquisiti volontariamente dagli interessati, anche attraverso la compilazione dei form di raccolta presenti sul sito, oppure nel corso di eventuali contatti telefonici, e saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile e della presente informativa.

Nel rispetto del GDPR, tutti i trattamenti effettuati dal Titolare saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

Ti preghiamo, per la migliore tutela dei tuoi dati personali, di consultare l’informativa privacy tutte le volte che intendi rilasciare i tuoi dati, così da essere sempre aggiornato e consapevole delle modalità con cui potrà essere svolto il trattamento.

La tutela dei tuoi dati è di massima importanza per noi; per questo ti invitiamo a contattarci agli indirizzi riportati in questa pagina nel caso in cui desiderassi maggiori informazioni o chiarimenti rispetto a quanto qui indicato.

1. Soggetti del trattamento: Titolare, Responsabile e RPD

L’utilizzo del sito e dei servizi può comportare il rilascio dei tuoi dati personali. Tali informazioni possono essere trattate da Compara e Risparmi e gaselucerisparmiaora per diverse finalità, come descritte nei paragrafi che seguono.

Titolare del trattamento dei tuoi dati è la società Connect Pro S.r.l., con sede legale in Via Vincenzo Gioberti, 8 – 20123 Milano (MI).

Per il trattamento dei tuoi dati, il Titolare può servirsi di Responsabili, interni o esterni, fornendo loro tutte le istruzioni e indicazioni necessarie affinché il trattamento sia sempre svolto nel pieno rispetto della normativa vigente e degli standard qualitativi adottati dal Titolare.

2. Tipologia di dati oggetto di trattamento

Tramite la navigazione sul sito potrai rilasciare, con specifiche modalità, diverse tipologie di dati personali. Potrai fornire volontariamente le informazioni richieste e funzionali all’erogazione dei servizi tramite compilazione degli appositi form presenti sul sito o rispondendo alle richieste formulate nel corso di una telefonata.

I dati raccolti dal Titolare saranno per lo più di natura identificativa e di recapito, come nome, cognome, recapiti fisici, telefonici o telematici. Non sono oggetto di raccolta e/o trattamento da parte del Titolare categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 del GDPR o dati giudiziari di alcun tipo.

a) Dati forniti volontariamente dall’interessato

L’interessato potrà volontariamente fornire le informazioni richieste e funzionali all’erogazione dei servizi mediante compilazione degli appositi form di raccolta dati presenti sul sito e/o mediante risposta a richieste formulate nel corso di una telefonata.

Potranno essere raccolti dati personali di natura identificativa, ad esempio nome, cognome, recapiti fisici e/o telefonici (voce o SMS) e/o telematici. Non sono oggetto di raccolta categorie particolari di dati personali o dati giudiziari. Tali dati potrebbero tuttavia essere successivamente richiesti, acquisiti e trattati dai Clienti/Fornitori dei servizi acquistati a seguito di proposta commerciale, nei limiti in cui il trattamento sia strumentale alla specifica finalità perseguita e nel rispetto della normativa vigente.

b) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria rientrano, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi URI delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Potrebbero inoltre essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito, fatto salvo quanto richiesto dalle Autorità competenti.

c) Cookie

Il sito fa uso di cookie in alcune delle sue aree. I cookie sono file che immagazzinano informazioni sugli hard disk o nella cache del browser e permettono, ad esempio, di verificare se l’utente abbia già visitato il sito, di caricare eventuali personalizzazioni e/o preferenze e di raccogliere alcuni dati statistici.

Per il dettaglio sul trattamento dei cookie, si invita alla consultazione della specifica cookie policy indicata in calce alle homepage del sito.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Per quanto riguarda i dati di navigazione, essi potranno essere utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’utilizzo del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Tali dati potrebbero essere utilizzati dalle Autorità competenti per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Per quanto riguarda invece i dati da te volontariamente rilasciati, il trattamento potrà essere effettuato, anche con l’ausilio di mezzi informatici, per le finalità riportate di seguito.

A. Finalità per l’erogazione dei servizi richiesti

I tuoi dati saranno trattati per erogare i servizi da te richiesti tramite l’utilizzo del sito, così come descritto nei TOS. Il trattamento di questi dati è necessario e indispensabile per l’erogazione dei servizi richiesti. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

B. Finalità per presentare novità relative ai nostri servizi

I tuoi dati potranno altresì essere trattati dal Titolare, senza necessità di esplicito consenso da parte tua, per promuovere i nostri servizi agli interessati che ne hanno già usufruito, mediante invio di periodiche comunicazioni informative tramite posta elettronica, ferma restando la facoltà da parte tua di opporti in ogni momento al trattamento. La base giuridica è il legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

C. Finalità di marketing diretto e indiretto

Soltanto laddove ti sia richiesto e tu abbia prestato il tuo consenso, i tuoi dati potranno essere trattati per l’invio di comunicazioni commerciali, promozionali e/o di materiale pubblicitario, offerta di prodotti e/o servizi propri o di terzi, compimento di sondaggi e ricerche di mercato, mediante ogni mezzo, tra cui in particolare telefono con operatore e/o sistemi automatizzati come SMS, MMS, fax, autorisponditori, notifiche push e social media.

La base giuridica del trattamento è il consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

D. Profilazione

I dati raccolti potranno essere trattati, previa facoltativa espressione di specifico consenso, per procedere alla valutazione di aspetti che ti riguardano, al fine di meglio strutturare comunicazioni e proposte commerciali personalizzate o per effettuare analisi generali. La base giuridica è il consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

E. Comunicazione ai Partner – Cessione dei dati a terzi per marketing

Soltanto laddove ti sia richiesto e tu abbia prestato il tuo consenso, i dati raccolti e/o comunicati potranno essere ceduti ad altre società aventi contratti di collaborazione commerciale con il Titolare per l’invio di comunicazioni promozionali e materiale pubblicitario, l’offerta di prodotti e/o servizi propri o di terzi, il compimento di sondaggi e ricerche di mercato, mediante ogni mezzo, compreso l’uso di telefono con operatore e/o sistemi automatizzati.

I Partner tratteranno i tuoi dati in qualità di autonomi titolari del trattamento soltanto per le finalità di marketing qui indicate, fermo restando il loro diritto di fornire autonoma informativa e acquisire eventuali ulteriori consensi per finalità aggiuntive o differenti. La base giuridica del trattamento è il consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

F. Profilazione da parte di terzi

I dati raccolti potranno essere trattati da parte di terzi, previa facoltativa espressione di specifico consenso, per procedere alla valutazione di aspetti che ti riguardano, al fine di meglio strutturare comunicazioni e proposte commerciali personalizzate o per effettuare analisi generali. La base giuridica è il consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali richiesti per i trattamenti di cui al punto 3, lett. A è obbligatorio. L’eventuale rifiuto di fornire i dati e/o il mancato, parziale o inesatto conferimento degli stessi non consentirà al Titolare di erogare i servizi richiesti.

Il conferimento dei dati personali richiesti per i trattamenti di cui al punto 3, lett. B, C, D, E ed F è invece facoltativo e potrà comunque essere successivamente revocato in qualsiasi momento.

Il mancato conferimento dei dati o il mancato rilascio dei consensi, ove richiesti, non consentirà di perseguire le finalità sopra indicate. Si precisa inoltre che il rilascio del consenso per le finalità di profilazione e marketing successivamente all’iscrizione al Registro Pubblico delle Opposizioni di cui al DPR 178/2010 e s.m.i. costituisce espressa autorizzazione derogatoria, revocabile in ogni momento contattando il Titolare o procedendo a nuova iscrizione al Registro stesso.

5. Comunicazione dei dati personali e destinatari

Salvo che non sia diversamente precisato in relazione alle singole finalità del trattamento, i tuoi dati personali potranno essere comunicati a, o comunque venire a conoscenza di, soggetti incaricati e/o responsabili (anche esterni) del trattamento, in relazione alle competenze e funzioni di ognuno, al fine di soddisfare le finalità indicate o adempiere a obblighi normativi e/o contrattuali.

I tuoi dati potranno inoltre essere portati a conoscenza, nei limiti in cui ciò si renda necessario, di consulenti o collaboratori, interni e/o esterni, come consulenti del lavoro, consulenti legali, commercialisti, fiscalisti, revisori dei conti, oppure di autorità giudiziarie o altre pubbliche autorità, nei casi previsti dalla legge.

I tuoi dati potranno anche essere comunicati a società alle quali il Titolare può rivolgersi per l’effettuazione di operazioni necessarie all’esecuzione delle disposizioni ricevute e alla prestazione dei servizi richiesti.

Nel caso in cui tu abbia prestato il consenso per le finalità di comunicazione a terzi, i tuoi dati personali potranno essere trasmessi ai Partner commerciali del Titolare per le loro finalità commerciali e di pubblicità. I Partner agiranno come autonomi titolari del trattamento, assumendosi ogni responsabilità circa il contenuto delle proprie comunicazioni e il rispetto della normativa applicabile.

Categorie merceologiche e/o servizi

Fornitura di Luce e Gas

Servizi di telecomunicazioni fisse e/o mobili

Servizi assicurativi personali e professionali

Agenti, broker e intermediari sul territorio nazionale

Vendita e/o noleggio di automobili

Servizi televisivi a pagamento e/o satellitari

Prodotti finanziari

Banche e società di mediazione finanziaria per mutui o prestiti

Vendita, acquisto e/o affitto di immobili

Viaggi e trasporti

Servizi commerciali vari come vendita di abbigliamento e accessori

Prodotti di bellezza, salute e cura della persona

Prodotti enologici e alimentari

Servizi di sicurezza

Servizi di vendita e manutenzione moto e autoveicoli

Servizi commerciali e promozione di servizi a valore aggiunto

I dati raccolti e trattati non saranno diffusi, messi a disposizione o dati in consultazione in alcuna forma a soggetti diversi da quelli indicati nella presente informativa e/o previsti dalla normativa privacy, né a soggetti indeterminati.

6. Modalità del trattamento, sicurezza e periodo di conservazione

I tuoi dati acquisiti ai sensi della presente informativa saranno trattati da personale specificamente formato, istruito ed autorizzato dal Titolare ai sensi dell’art. 29 GDPR, con modalità idonee a garantirne sicurezza e riservatezza, in conformità con l’art. 32 del GDPR.

Il trattamento potrà essere effettuato con o senza l’ausilio di mezzi elettronici e/o automatizzati e comprenderà tutte le operazioni necessarie, come raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, adattamento, consultazione, uso, comunicazione, limitazione, cancellazione o distruzione.

Il primo contatto utile per dare riscontro alla tua richiesta avverrà nell’arco di 72 ore lavorative. I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti e comunque non oltre 36 mesi, nel rispetto del principio di minimizzazione di cui all’art. 5, par. 1, lett. c) del GDPR e delle indicazioni fornite dalle Autorità competenti.

Quando il Titolare non avrà più bisogno né motivo di utilizzare i tuoi dati, li rimuoverà dai propri sistemi e registri e/o adotterà misure idonee per renderli anonimi, salvo quanto necessario per adempiere a obblighi normativi.

Per ciò che concerne specificamente le finalità di base di cui al punto 3, lett. A della presente informativa, poiché il servizio di consulenza offerto dal Titolare ha carattere di continuità e periodicità, i dati verranno trattati fino a quando tale servizio sarà attivo o non verrà interrotto dall’interessato, fatti salvi gli ulteriori periodi di conservazione previsti dalla normativa vigente per finalità fiscali, amministrative o per ottemperare a richieste o ordini delle competenti Autorità.

7. Modalità di esercizio dei diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, hai il diritto di chiedere in qualunque momento l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, nonché l’ottenimento dei dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico nei casi previsti dall’art. 20.

In ogni momento hai inoltre la possibilità di revocare il consenso prestato ai sensi dell’art. 7 del Regolamento e di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente (Garante Privacy), qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

Tali diritti possono essere esercitati in ogni momento contattando il Titolare all’indirizzo cancellami@connectpro.it oppure il DPO agli indirizzi sopra indicati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Hai altresì il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, con le modalità descritte sul sito istituzionale www.garanteprivacy.it.